1. INTRODUCCION

Nosotros, la empresa DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH, somos propietarios y operadores de esta página web.

En nombre de DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH, queremos agradecerle su visita a nuestra página web y su interés por nuestra empresa y nuestros servicios.

Su privacidad es importante para nosotros, y por ello, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Por esta razón, sus datos personales serán tratados exclusivamente de acuerdo a lo establecido en el derecho europeo relativo a la protección de datos y los oportunos reglamentos nacionales de protección de datos.

En la presente política de privacidad le explicamos que tipo de datos de carácter personal recogemos, que uso hacemos de los mismos, para que fin y sobre que base jurídica se tratan, así como cuales son los derechos y las exigencias que se derivan de ello.
 

2. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

La empresa DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH es responsable, en el sentido del artículo 4.7 del RGPD, de los datos personales recogidos en esta página web. Somos corresponsables junto con otras sociedades del grupo y/o empresas de distribución en la medida en que tramitamos datos personales a sociedades del grupo y/o empresas de distribución o éstas nos lo transmitan a nosotros (corresponsabilidad del artículo 26 del RGPD).

​​​​​​​2.1 Fabricante

DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH es la compañía fabricante de los productos y maquinaria reseñados en esta web y tiene su sede social en:

Dr.-Johannes-Heidenhain-Str. 5
83301 Traunreut, Germany

Tel.: +49 8669 31-0
E-mail: info@heidenhain.de

La transmisión de datos personales a sociedades del grupo y empresas de distribución, como FARRESA ELECTRÓNICA S.A.U, así como su recepción, tiene lugar en el marco de la cooperación interempresarial y la promoción y distribución de productos y servicios de DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH en España y Portugal. Las partes han definido conjuntamente el orden de tratamiento de estos datos para este caso en forma de fases de proceso individuales. Durante las fases de proceso descritas a continuación, las partes son corresponsables de la protección de sus datos personales (artículo 26 del RGPD).

Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en:

DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH
Data Protection Officer
Dr.-Johannes-Heidenhain-Str. 5
83301 Traunreut, Germany
datenschutz@heidenhain.de

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​2.2 Distribuidora en España

En el marco de la cooperación empresarial dentro del Grupo DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH, existe una responsabilidad conjunta en materia de protección de datos entre DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH y sus empresas del grupo y distribuidoras, entre ellas FARRESA ELECTRÓNICA S.A.U.

FARRESA ELECTRÓNICA, S.A.U.
Calle de les Corts 36-38 Bajos, Barcelona, España
Tel. +34 934092491
E-mail: farresa@farresa.es

​​​​​​​2.3 Responsabilidad conjunta

En el marco de la corresponsabilidad legal en materia de protección de datos, hemos acordado con las sociedades mencionadas anteriormente la distribución de responsabilidades conforme al RGPD. Este acuerdo regula, en particular, el ejercicio de los derechos de los interesados y el cumplimiento de las obligaciones de información previstas en los artículos 13 y 14 del RGPD.

Aunque existe una relación de corresponsabilidad, cada parte asume el cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos respecto a los tratamientos que efectúe como corresponsable.

Los derechos en materia de protección de datos podrán ejercerse tanto ante DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH como ante FARRESA ELECTRÓNICA SAU. La información será facilitada, por regla general, por la entidad que haya recibido la solicitud. Para agilizar el procedimiento, se recomienda ponerse en contacto directamente DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH en datenschutz@heidenhain.de.
 

3. ¿QUE DATOS TRATAREMOS?

A continuación, se ofrece información sobre la recogida de datos personales durante el uso de nuestro sitio web, en cuyo marco tratamos datos de clientes como son los datos relacionados con usted personalmente como su nombre, dirección, correo electrónico y comportamiento de usuario; así como de las personas que hayan manifestado su interés por nuestros productos y servicios (por ejemplo a traves de un formulario de contacto).

En resumen, tratamos datos identificativos, de contactos, relacionados con los productos y servicios adquiridos, relativos a intereses, tanto cliente como potencial cliente que nos haya confiado sus datos para múltiples finalidades.
 

4. FINALIDADES Y LEGITIMACION

4.1. Base Jurídica.

Cuando para los procesos de tratamiento de datos de carácter personal recabemos el consentimiento del interesado, se aplica el artículo 6, ap. 1, letra a) del RGPD como base jurídica.

En el tratamiento de datos personales que resulten necesarios a efectos de la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD como base jurídica. Lo mismo es aplicable a procesos de tratamiento necesarios para la ejecución de medidas precontractuales, como son los procesos con candidatos.

Cuando el tratamiento de datos personales es necesario a efectos del cumplimiento de una obligación legal por parte de nuestra empresa, se aplicará el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD como base jurídica.

Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, se aplicará el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD como base jurídica para el tratamiento.

4.2 Finalidad del tratamiento de datos.

§ Datos personales recogidos al visitar nuestra página web

(1) Si utiliza el sitio web únicamente con fines informativos (es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo), únicamente recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, entonces recopilamos los siguientes datos técnicos necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (la base jurídica es el artículo 6.1.f) RGPD):

- dirección IP

- fecha y hora de la consulta,

- diferencia horaria con respecto al meridiano de Greenwich (GMT),

- contenido de la consulta (sitio específico),

- estado de acceso/código de estado HTTP,

- volumen de datos transmitidos en cada caso,

- sitio web del que procede la solicitud,

- navegador,

- sistema operativo y su interfaz de usuario, y

- idioma y versión del software del navegador.

(2) Además de los datos antes mencionados, se almacenan cookies en su ordenador cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y se asignan al navegador que está utilizando. A través de las cookies, ciertos tipos de información fluyen a la entidad que las coloca (en este caso, nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su ordenador. Su finalidad es hacer que el servicio de Internet en general sea más fácil de usar y más eficaz.

(3) Uso de cookies:

a) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y principio de funcionamiento se explican a continuación:

- cookies transitorias (véase b),

- cookies persistentes (véase c).

b) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas, en particular, se encuentran las cookies de sesión. Las cookies de sesión almacenan lo que se conoce como un identificador de sesión, con el que se pueden asignar diferentes consultas de su navegador a la sesión conjunta, lo que permite reconocer su ordenador cuando vuelve a nuestro sitio web. Esto se hace, por ejemplo, para evitar que tenga que volver a registrarse cada vez que cambie de página. Las cookies de sesión se eliminan cuando usted cierra la sesión o el navegador.

c) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie. El tiempo que una cookie permanece en su dispositivo depende de la duración o la fecha de caducidad de la cookie respectiva, y de la configuración de su navegador. Puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento.

Mediante estas cookies, el sitio web recuerda su información y configuración la próxima vez que lo visite. De este modo, el acceso al sitio web es más rápido y sencillo, ya que, por ejemplo, no es necesario cambiar el idioma deseado.

d) Puede configurar su navegador como desee y, por ejemplo, negarse a aceptar cookies de terceros o cualquier cookie. En este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

§ Funciones y ofertas adicionales de nuestra página web

(1) Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos diversos servicios que puede utilizar si lo desea. Para ello, normalmente deberá proporcionar otros datos personales, que utilizaremos para ofrecer el servicio correspondiente y a los que se aplicarán los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente. Los detalles sobre el tipo y alcance de los datos para cada actividad de tratamiento, la finalidad del tratamiento, la base legal y la duración del almacenamiento se establecen en la siguiente declaración de privacidad.

(2) Asimismo, podemos comunicar sus datos personales a terceros si ofrecemos campañas de ventas, sorteos, contratos u otros servicios similares en cooperación con socios. Los detalles sobre el tipo y alcance de los datos para cada actividad de tratamiento, la finalidad del tratamiento, la base legal y la duración del almacenamiento se establecen en la siguiente declaración de privacidad.

§  Solicitudes de empleo

(1) En nuestra sección “Carreras”, puede postularse directamente en línea para los puestos publicados o enviar una candidatura espontánea. Como parte de la solicitud en línea, recopilamos la información necesaria para el proceso de selección en DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH.

(2) Si solicita un puesto, se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (incluidos su nombre, dirección y correo electrónico). También realizaremos preguntas relacionadas con el puesto. Asimismo, se requiere que indique su experiencia laboral previa al postularse en nuestra empresa.

(3) Trataremos la información que nos proporcione de forma confidencial y la transmitiremos únicamente a las personas directamente implicadas en la solicitud específica. No se transmitirá información a terceros sin su consentimiento expreso. Si no desea mantener su solicitud en línea, puede retirarla por escrito en cualquier momento. Sus datos se eliminarán automáticamente, como máximo, después de seis meses, salvo que haya sido contratado en ese tiempo o se haya acordado conservar sus datos más allá de ese plazo. La base legal para ello es el artículo 88 del RGPD en relación con el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG), así como el artículo 6(1)(b) del RGPD (tratamiento de datos para la iniciación o ejecución de relaciones contractuales).

(4) Si no podemos ofrecerle un puesto adecuado en este momento, pero consideramos que su solicitud podría ser de interés para nosotros o alguna de nuestras empresas en el futuro, le ofreceremos conservar su solicitud por un período más largo si usted lo consiente. La base legal para ello es su consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD. Para este fin, le solicitaremos su consentimiento mediante un correo electrónico o postal independiente. Puede oponerse a este almacenamiento futuro en cualquier momento, lo que dará lugar a la eliminación inmediata e irrevocable de sus datos.

§  Boletines informativos

(1) Nuestros boletines “Klartext News”, “TNC Club”, “TNC Update” y “Service News” le informan sobre novedades interesantes relacionadas con los controles TNC, así como sobre otros productos y servicios. Según el boletín, la información actualizada sobre ofertas de formación y eventos en la Academia Técnica HEIDENHAIN puede formar parte habitual del contenido. La inscripción se realiza mediante el formulario correspondiente, al final del cual debe confirmar su consentimiento para el uso de los datos introducidos.

(2) Para enviar los boletines, utilizamos el proveedor Inxmail GmbH (Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo, Alemania). Los datos que introduzca para recibir el boletín (por ejemplo, su dirección de correo electrónico y nombre) se almacenan en los servidores de Inxmail en Alemania. Para proteger sus datos, hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Inxmail conforme al artículo 28 del RGPD.

(3) Según el boletín específico, utilizamos el procedimiento de “doble opt-in” para la inscripción. Esto significa que, tras registrarse, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que haya proporcionado. En este correo, le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Además, almacenaremos las direcciones IP que utilice y las fechas de registro y confirmación. El objetivo de este procedimiento es demostrar su inscripción y, en caso necesario, informarle sobre un posible uso indebido de sus datos personales.

(4) Tras su confirmación, guardaremos los datos proporcionados con el fin de enviarle el boletín. La base legal para ello es el artículo 6(1)(a) del RGPD. Además, los datos de clientes actuales se procesan conforme al artículo 6(1)(f) del RGPD.

(5) Puede retirar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento y darse de baja. Puede hacerlo haciendo clic en el enlace incluido en cada correo electrónico del boletín o utilizando la dirección de correo indicada en el mismo.

(6) Sus datos se conservarán mientras reciba el boletín. Tras darse de baja, sus datos se eliminarán salvo que existan obligaciones legales de conservación.

§  La revista “Klartext”

(1) La revista “Klartext” (publicación semestral) le ofrece información sobre productos y otros contenidos técnicos, junto con información técnica y ofertas de servicio de HEIDENHAIN. Se le enviará por correo postal una vez que se le haya incluido en la lista de distribución.

(2) La inscripción se realiza mediante un formulario, al final del cual debe confirmar su consentimiento para el uso de los datos introducidos. Almacenaremos y procesaremos los datos proporcionados con el fin de enviarle la revista. La base legal para ello es el artículo 6(1)(a) del RGPD.

(3) Puede retirar su consentimiento para recibir la revista en cualquier momento y darse de baja. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a klartext@heidenhain.de o llamando al +49 8669 31-3132.

§  Uso de nuestro Portal HEIDENHAIN

(1) La solicitud de acceso debe enviarse por escrito (por correo postal). Su nombre de usuario y contraseña también se enviarán por correo. Si desea utilizar nuestro portal, debe iniciar sesión introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

(2) Si utiliza nuestro portal, procesaremos sus datos necesarios para el cumplimiento del contrato conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD hasta que elimine completamente su cuenta. Durante el período en que utilice el portal, seguiremos almacenando los datos que proporcione voluntariamente, salvo que los elimine antes. La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD. Otros participantes del portal no tienen acceso a sus datos.

(3) Para más información, consulte las “Condiciones de uso” al registrarse: www.heidenhain.com/terms-of-use.

§  Membresía en el “TNC Club”

(1) Para ser miembro del TNC Club, debe registrarse en www.tnc-club.com/membership/become-a-member como representante de su empresa. Para más información, consulte las Condiciones de Participación del TNC Club de DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH. Todos los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario son obligatorios; el resto son voluntarios.

(2) Procesamos los datos que proporcione durante el registro con el fin de ejecutar el contrato, conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD. Para las membresías Premium, también procesamos información sobre métodos de pago conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD. Además del tratamiento necesario para cumplir el contrato, utilizamos los datos proporcionados voluntariamente durante su membresía basándonos en su consentimiento, conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD, para los siguientes fines:

• Envío del boletín del TNC Club

• Invitación a talleres, cursos y ferias (si existe relación regional con el miembro)

(3) Sus datos se eliminarán cuando finalice su membresía. Si existen plazos legales de conservación que impidan la eliminación, limitaremos el tratamiento y marcaremos los datos como inactivos en nuestro CRM.

§  Flowplayer

(1) Flowplayer es el proveedor de un servicio de streaming para reproducir vídeos en formato Flash Video (FLV), que permite integrar clips en sitios web HTML y reproducirlos. Utilizamos este servicio de Flowplayer AB (Regeringsgatan 29, 5.º piso, Estocolmo, 111 53, Suecia).

(2) Durante el uso del sitio web, solo se registra la dirección IP con el fin de validación e identificación del país de origen para evitar usos indebidos. La base legal para este tratamiento es el artículo 6(1)(a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Se ha firmado un contrato de tratamiento de datos con Flowplayer.

(3) Puede impedir la instalación de cookies en cualquier momento mediante la configuración correspondiente en su navegador. Las cookies ya instaladas también pueden eliminarse en la configuración del navegador. Si impide la instalación de cookies, es posible que no todas las funciones estén disponibles.

(4) Los datos se eliminarán cuando se cumpla la finalidad del tratamiento y no existan plazos legales, contractuales o normativos que lo impidan.

(5) Para más información, visite: flowplayer.com/privacy-policy.

§ Formulario de contacto, establecimiento de contacto y otras interacciones

(1) Como interesado, puede contactarnos mediante diversos formularios. Estos cubren los siguientes temas: servicio al cliente, consulta de productos, solicitud de asesoramiento, prensa especializada y consulta general. Cuando nos contacte por correo electrónico o mediante un formulario, los datos que proporcione (su dirección de correo electrónico, así como su nombre y número de teléfono si corresponde) se almacenarán para responder a sus preguntas. Si ha dado su consentimiento mediante el formulario, sus datos también podrán compartirse con socios comerciales (filiales, distribuidores) de DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH, quienes se pondrán en contacto con usted para gestionar su solicitud.

El formulario de contacto es un servicio adicional que ofrecemos para que pueda comunicarse con nosotros de forma rápida y sencilla. Recopilamos los siguientes datos para procesar su consulta: nombre, dirección, país, información de la empresa, número de teléfono, correo electrónico y otros datos relevantes para su solicitud.

(2) Si los datos introducidos en el formulario se utilizan para cumplir nuestras obligaciones contractuales o para realizar gestiones previas a la contratación, como responder a la consulta, este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(b) del RGPD. En los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD. Además, el tratamiento de datos relacionado con solicitudes de contacto se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo en una gestión óptima del contacto.

(3) Los datos personales almacenados en el marco del contacto se eliminarán cuando el asunto se haya resuelto por completo y no se espere que vuelva a ser relevante en el futuro. Además, solo conservamos datos si es necesario para cumplir plazos legales de conservación.

(4) Si recurrimos a proveedores de servicios contratados para funciones individuales de nuestras ofertas, o si deseamos utilizar sus datos con fines de marketing, le informaremos sobre estas actividades a continuación. También indicaremos los criterios definidos para la duración del almacenamiento.

§ Uso de Google Analytics 4

(1) Si ha dado su consentimiento, se utilizará Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google LLC, en el sitio web. El responsable para usuarios en la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). La base legal para este tratamiento es su consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD y la frase 1 del § 25(1) de la Ley alemana de protección de datos en servicios digitales (TDDDG).

(2) Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar su uso de nuestros sitios web. La información sobre su uso del sitio, recopilada mediante estas cookies, se envía normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

En Google Analytics 4, la anonimización de direcciones IP está activada por defecto. Gracias a esta anonimización, Google truncará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la UE o del EEE. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se truncará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Durante su visita al sitio web, su comportamiento se rastreará en forma de “eventos”, que pueden incluir:

• Apertura de páginas

• Primera visita al sitio web

• Inicio de sesión

• Ruta de clics e interacción con el sitio

• Desplazamiento (cuando el usuario llega al final de la página, 90%)

• Clic en enlaces externos

• Búsquedas internas

• Interacción con vídeos

• Descarga de archivos

• Visualización/clic en anuncios

• Configuración de idioma

Otros datos recopilados:

• Ubicación aproximada (región)

• Fecha y hora de la visita

• Dirección IP (truncada)

• Información técnica sobre su navegador y dispositivos (p. ej., idioma, resolución de pantalla)

• Proveedor de internet

• URL de referencia (sitio web o medio publicitario desde el que llegó)

(3) Google utilizará esta información en nombre del operador del sitio web para evaluar su uso y elaborar informes sobre la actividad del sitio. El objetivo de estos informes es analizar el rendimiento del sitio web.

(4) Los destinatarios de los datos pueden ser:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD)

• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

No se puede descartar que autoridades estadounidenses accedan a los datos almacenados en Google.

(5) La Comisión Europea adoptó su decisión de adecuación para EE. UU. el 10 de julio de 2023. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Dado que los servidores de Google están distribuidos por todo el mundo y no se puede descartar la transferencia de datos a terceros países, también hemos firmado las cláusulas contractuales tipo de la UE y un contrato de tratamiento de datos con el proveedor.

(6) Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies se eliminarán automáticamente tras 14 meses. La duración máxima de las cookies de Google Analytics es de dos años. La eliminación de datos cuya duración haya expirado se realiza automáticamente una vez al mes.

(7) Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros abriendo la configuración de cookies y modificando su selección. La base legal para el tratamiento hasta la revocación no se ve afectada.

También puede impedir el almacenamiento de cookies desde el principio mediante la configuración correspondiente en su navegador. Si configura su navegador para rechazar todas las cookies, la funcionalidad de este y otros sitios web puede verse limitada. También puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio (incluida su dirección IP) por parte de Google y el tratamiento de estos datos por Google de la siguiente manera:

a) No otorgando su consentimiento para la instalación de la cookie, o

b) Descargando e instalando el complemento del navegador para desactivar Google Analytics desde aquí.

Para más información, consulte las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad de Google Analytics.

§ Google Tag Manager

(1) Utilizamos Google Tag Manager (GTM) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Google). Usamos esta herramienta para organizar los scripts utilizados en nuestra página y comprobar cuándo se ejecutan. El objetivo de GTM es la configuración y gestión centralizada de la recopilación de datos. Este servicio también permite gestionar etiquetas del sitio web. GTM no establece cookies por sí mismo, sino únicamente etiquetas; tampoco recopila datos personales. Sin embargo, en determinadas circunstancias, GTM puede activar otras etiquetas que registran datos personales. En este caso, los datos se transmiten, pero no se recopilan ni almacenan. Para más información sobre la privacidad en Tag Manager, visite el sitio correspondiente.

Cualquier posible tratamiento de datos a través de GTM se realiza en servidores ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea. No obstante, cuando se utilizan productos de Google, no se puede descartar que al menos metadatos y datos de diagnóstico se envíen a Estados Unidos.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE, con Google conforme al artículo 28 del RGPD. Además, Google ya está certificado bajo el nuevo Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que protege legalmente la transferencia de datos a Estados Unidos. Para más información, visite el sitio correspondiente.

(2) Utilizamos GTM sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6(1)(f) del RGPD. Si otros servicios utilizados a través de GTM requieren consentimiento conforme al § 25(1) frase 1 de la TDDDG, los utilizaremos únicamente si usted ha otorgado su consentimiento mediante el banner de cookies. Para más información sobre la base legal y la duración del almacenamiento, consulte nuestra configuración de cookies.

(3) Google procesa una gran cantidad de otros datos personales para sus propios fines. No tenemos influencia sobre este tratamiento por parte de Google. En la medida en que Google procese datos personales en relación con fines comerciales legítimos, Google actúa como responsable independiente de dicho tratamiento y, como tal, es responsable de cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos. Si necesita información sobre el tratamiento realizado por Google, consulte la declaración correspondiente: policies.google.com/privacy

§ Google Looker Studio

(1) Google Looker Studio es una herramienta gratuita para crear informes utilizando diversas fuentes de datos. Google Looker Studio puede basarse en datos recopilados por productos de Google como Google Analytics y Google Ads (denominados Google Connectors). Para más información sobre Google Connectors, consulte la Política de Privacidad de Google.

(2) El objetivo de la herramienta para marketing online es una presentación clara mediante la creación de informes. Para información completa sobre el alcance del tratamiento de datos, la base legal y la duración del almacenamiento cuando se utilizan cookies, consulte nuestra configuración de cookies.

(3) Uso de proveedores externos: Además de Google Connectors, Google Looker Studio puede transmitir datos para su tratamiento en Google Looker Studio, incluidos datos de proveedores externos, mediante una API programada con Google Apps Script.

(4) Google Looker Studio pertenece a Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 1 686 5660. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.

§  Cookiebot

(1) Hemos integrado la herramienta de consentimiento de cookies “Cookiebot” para permitirle decidir sobre las cookies utilizadas. Cookiebot es un producto de Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca; muestra una lista de cookies agrupadas por función y explica los fines de estos grupos, así como de las cookies individuales y su tiempo de almacenamiento.

(2) Con Cookiebot informamos a nuestros usuarios sobre las cookies utilizadas en el sitio web, permitiéndoles decidir cuáles deben usarse. Si un usuario da su consentimiento para el uso de cookies, se registran los siguientes datos: número IP anonimizado del usuario; fecha y hora del consentimiento; agente de usuario del navegador; URL del proveedor; una clave aleatoria, anónima y cifrada; y las cookies permitidas por el usuario (estado de cookies). El estado de cookies sirve como prueba del consentimiento. La clave cifrada y el estado de cookies se almacenan en el dispositivo del usuario mediante una cookie para restaurar el estado correspondiente cuando se abran las páginas en el futuro. El usuario puede impedir o detener la instalación de la cookie y su almacenamiento, y por tanto el consentimiento, en cualquier momento en la configuración del navegador. Esta cookie se elimina automáticamente después de doce meses.

(3) La base legal para ello son los artículos 6(1)(f) y 6(1)(c) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la facilidad de uso del sitio web y el cumplimiento de los requisitos legales del RGPD. Usercentrics ofrece más información sobre protección de datos en www.cookiebot.com/es/privacy-policy/.

§  Google Analytics Remarketing

(1) Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Analytics Remarketing combinadas con las capacidades multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para información completa sobre el alcance del tratamiento, la base legal y la duración del almacenamiento cuando se utilizan cookies, consulte nuestra configuración de cookies.

(2) Esta funcionalidad permite vincular audiencias creadas con Google Analytics Remarketing a las capacidades multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, se pueden mostrar mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses, adaptados a su comportamiento previo de navegación y uso en uno de sus dispositivos (por ejemplo, un móvil) en otro dispositivo (por ejemplo, una tableta o PC). Para admitir esta función, Google Analytics recopila identificadores autenticados de Google de usuarios que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear audiencias para publicidad multidispositivo.

(3) La base legal para este tratamiento es su consentimiento otorgado mediante el banner de cookies, conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros abriendo la configuración de cookies y modificando su selección. También puede impedir el almacenamiento de cookies configurando su navegador, aunque esto puede limitar las funciones del sitio web. Asimismo, puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio (incluida su IP) por parte de Google y el tratamiento de estos datos por Google, ya sea no otorgando su consentimiento o desactivando los anuncios personalizados en su cuenta de Google mediante este enlace: www.google.com/settings/ads/onweb/.

(4) El destinatario de los datos es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, como encargado del tratamiento. Por ello, hemos firmado un contrato de tratamiento y las cláusulas contractuales tipo de la UE con Google. Google LLC, con sede en California, EE. UU., y, en su caso, autoridades estadounidenses pueden acceder a los datos almacenados en Google.

(5) Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.

§  Google Ads

(1) Google Ads es un sistema publicitario de Google LLC: los anunciantes pueden usarlo para colocar anuncios principalmente basados en resultados de búsqueda durante el uso de los servicios de Google. Para información completa sobre el alcance del tratamiento, la base legal y la duración del almacenamiento cuando se utilizan cookies, consulte nuestra configuración de cookies.

(2) Google Ads utiliza datos personales para la personalización de anuncios y cookies, así como para publicidad personalizada y no personalizada. Además, se recopilan etiquetas almacenadas localmente.

(3) El objetivo de la recopilación y tratamiento de datos es publicidad personalizada y adaptada al cliente. La base legal para ello es su consentimiento conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD.

(4) Google Ads pertenece a Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 1 686 5660. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.

§  Google reCAPTCHA

(1) Utilizamos Google reCAPTCHA (en adelante: “reCAPTCHA”) en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Para información completa sobre el alcance del tratamiento, la base legal y la duración del almacenamiento cuando se utilizan cookies, consulte nuestra configuración de cookies.

(2) El objetivo de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) son proporcionados por un usuario humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio en función de diversos parámetros. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa información variada (por ejemplo, dirección IP, duración de la sesión o movimientos del cursor). Los datos recopilados durante estos análisis se transmiten a Google. Los análisis se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes no son informados de que se está realizando un análisis.

(3) Este tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento otorgado al abrir el formulario de contacto mediante el banner de cookies, conforme al artículo 6(1)(a) del RGPD.

(4) En el marco del uso de reCAPTCHA, los datos pueden enviarse a Google. Para ello, hemos firmado un contrato de tratamiento y las cláusulas contractuales tipo de la UE con Google. Google LLC, con sede en California, EE. UU., y, en su caso, autoridades estadounidenses pueden acceder a los datos almacenados en Google. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.

§  Webinars sobre Microsoft Teams

(1) Como parte de nuestra oferta formativa, ofrecemos diversos seminarios web. Los datos personales que comparta con nosotros al registrarse para un seminario (apellido, nombre y dirección de correo electrónico) serán tratados por nosotros con el fin de llevar a cabo el seminario correspondiente. La base legal para ello es el artículo 6(1)(b) del RGPD. Si no desea que se procese su dirección de correo electrónico, es posible participar en los eventos de forma anónima.

(2) Para realizar nuestros seminarios web, utilizamos el servicio Microsoft Teams de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda (Microsoft). Microsoft Teams forma parte de la aplicación en la nube Microsoft 365. El tratamiento de datos con Microsoft 365 se realiza en servidores ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea. No obstante, cuando se utilizan productos de Microsoft, no se puede descartar que al menos metadatos y datos de diagnóstico se envíen a Estados Unidos.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE, con Microsoft conforme al artículo 28 del RGPD. Además, Microsoft ya está certificada bajo el nuevo Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que protege legalmente la transferencia de datos a Estados Unidos. Para más información, visite el sitio correspondiente. Asimismo, para Microsoft 365, hemos acordado con Microsoft medidas técnicas y organizativas exhaustivas que cumplen con el estado actual de la técnica en seguridad informática.

Durante el uso de Microsoft Teams, tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de comunicación (es decir, los datos que comparta con nosotros al registrarse: apellido, nombre y correo electrónico)

• Archivos de registro, datos de registro

• Metadatos (por ejemplo, dirección IP, hora de participación)

• Datos de perfil (por ejemplo, nombre de usuario, si lo proporciona voluntariamente)

(3) La función de videoconferencia de Microsoft Teams nos permite ofrecerle participación en nuestros seminarios mediante vídeo y audio. Durante estos seminarios, el evento puede ser grabado en determinadas circunstancias. En este caso, nosotros y/o el responsable del evento obtendremos el consentimiento correspondiente para el tratamiento de datos de todos los participantes. Esta grabación se realiza sobre la base del artículo 6(1)(a) del RGPD. Tenga en cuenta que retirar su consentimiento durante el evento implicará que ya no podrá seguir participando en el seminario. Las grabaciones se almacenarán en Teams durante un máximo de 60 días. Esto no se aplica a las grabaciones descargadas por el usuario y almacenadas localmente.

(4) Al inscribirse en nuestros seminarios web, establece una relación contractual con nosotros. Todos los productos de software necesarios para la realización de los eventos y el tratamiento correspondiente de sus datos personales se realizan conforme al artículo 6(1)(b) del RGPD.

(5) Conservamos sus datos personales mientras exista una relación contractual con usted, mientras tengamos un interés legítimo en su almacenamiento y uso continuado, o mientras estemos legalmente obligados a hacerlo. Normalmente eliminamos los datos recopilados de nuestras bases de datos tras la celebración del seminario, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

(6) Si utiliza Teams, los datos también se transmiten a Microsoft, el proveedor. Microsoft procesa una gran cantidad de otros datos personales para sus propios fines. No tenemos influencia sobre este tratamiento por parte de Microsoft. En la medida en que Microsoft Teams procese datos personales en relación con fines comerciales legítimos, Microsoft actúa como responsable independiente de dicho tratamiento y, como tal, es responsable de cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos. Si necesita información sobre el tratamiento realizado por Microsoft, consulte las declaraciones correspondientes:

learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/Teams-overview

www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement

§  Aviso de privacidad para sorteos y promociones

DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH organiza ocasionalmente sorteos y promociones en los que pueden participar clientes y potenciales clientes. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con estos sorteos y promociones conforme al artículo 13 del RGPD.

(1) Si participa en un sorteo o promoción, trataremos los datos e información que proporcione en el formulario de inscripción. Estos datos incluyen los necesarios para participar, como:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

Así como otros datos e información proporcionados voluntariamente en el marco de la participación.

(2) Sus datos personales se procesan con el fin de llevar a cabo el sorteo o la promoción, especialmente para determinar y notificar a los ganadores. Se pueden recopilar y tratar datos adicionales, como su dirección postal, para el envío y entrega de los premios.

(3) La base legal para este tratamiento es el cumplimiento de la relación contractual derivada de la participación en el sorteo (artículo 6(1)(b) del RGPD).

(4) Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento. Para ello, envíe un correo electrónico a datenschutz@heidenhain.de. En caso de oposición, le informamos que quedará excluida la participación en el sorteo o la promoción.

(5) Los datos tratados se eliminarán tras la finalización o expiración del sorteo o la promoción y la entrega del premio. Si, durante la inscripción, el participante consintió recibir información sobre productos y servicios de DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH, los datos comprendidos en este consentimiento y otra información se tratarán conforme a la normativa aplicable.

5. DESTINATARIOS

Como parte de nuestras actividades y servicios, es posible que tengamos que compartir los datos personales que hemos almacenado sobre usted con empresas del grupo DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH y a otras empresas de distribución, así como a otras personas físicas, personas jurídicas en la medida de que sea necesario para habilitar los servicios y las informaciones deseadas. Le informaremos en el caso de que DR. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH o una empresa de distribución desee utilizar sus datos personales para una finalidad nueva.

Estos prestadores de servicios tienen acceso a información personal que es necesaria para poder ejecutar sus cometidos. Sin embargo, no les está permitido utilizarla con fines distintos. Asimismo, están obligados a tratar la información de conformidad con lo dispuesto en esta Declaración de protección de datos y los requisitos del RGPD. Si los subcontratistas son encargados del tratamiento según el art. 28 del RGPD, habremos formalizado con estas empresas subcontratadas los correspondientes contratos. Lo mismo se aplicaría en caso de corresponsabilidad.

Algunos ejemplos de estos proveedores de servicios externos que pueden recibir datos personales suelen pertenecer a las siguientes categorías de destinatarios:

- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago para facturación y procesamiento de pagos (proveedores de servicios de pago en línea)

- Transportistas de paquetes

- Proveedores de servicios informáticos para el mantenimiento de nuestra infraestructura informática

- Proveedores de servicios en la nube

- Proveedores de servicios para optimizar nuestras ofertas en línea

- Proveedores de servicios de cobro de deudas y abogados para el cobro de deudas y la ejecución legal de reclamaciones. Si, en caso de cobro de deudas, sus datos personales (datos del cliente, datos de contacto, datos de pago, datos del punto de consumo y datos relativos a la deuda) se transfieren a un proveedor de servicios de cobro de deudas, le notificaremos previamente la transferencia de datos prevista.

6. DERECHOS

6.1. Como interesado afectado por el tratamiento de datos, tienes derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).

6.2. Si nos has otorgado tu consentimiento al tratamiento de sus datos personales, tienes derecho a retirar en todo momento este consentimiento con efectos desde ese momento en adelante. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de tus datos personales hasta la fecha de la retirada (articulo 7 apartado 3 RGPD).

6.3. Derecho de oposición (artículo 21 RGPD). Tienes derecho a oponerte al tratamiento de los datos personales que te conciernen en cualquier momento y por razones que se deriven de tu situación particular, de conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de datos de interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses). Si te opones a este tratamiento, tus datos personales se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a tus intereses, tus derechos y sus libertades, o bien si el procesamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales.

6.4. Te rogamos que, en la medida de lo posible, dirijas tus reclamaciones o explicaciones a la dirección de contacto siguiente:  datenschutz@heidenhain.de

6.5. Siempre que, en tu opinión, el tratamiento de tus datos personales suponga una transgresión de las prescripciones legales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (artículo 77 del RGPD). Dispones de la información necesaria en su web: www.aepd.es.

7. PLAZOS DE CONSERVACION

Los datos personales del interesado se suprimen o bloquean cuando ya no son necesarios en relación con la finalidad de su conservación. La conservación será lícita además cuando así lo contemple el legislador europeo o nacional en las disposiciones, leyes y otras normativas legales de Derecho de la Unión o Derecho de los Estados miembros que sean de aplicación al responsable del tratamiento. El bloqueo y limitación del tratamiento o la supresión de los datos tendrán lugar también cuando finalice un plazo de conservación regulado en las normas indicadas, salvo que exista la necesidad de seguir conservando datos a efectos de formalización o ejecución de un contrato.

8. TRANFERENCIAS INTERNACIONALES

Por regla general, los datos se transferirán solo a terceros países con un nivel de protección de datos adecuado o sobre la base de garantías especiales como, p. ej., obligaciones contractuales contraídas a través de cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE.

9. SEGURIDAD EN LA INFORMACION

Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico. 

10. CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad está sujeta a cambios de forma periódica, que se reflejarán en nuestra web/ y o serán comunicados mediante email. En cualquier caso, le recomendamos que con carácter regular revise los cambios y revisiones de dicho documento, siempre que visite nuestra web, de forma que pueda comunicarnos cuanto antes su interés en cesar alguno de nuestros servicios a raíz de una actualización de nuestra política de privacidad, si ese fuera su deseo.

Esta política de privacidad entra en vigor en fecha [ Diciembre de 2025].